手机APP自动续费这个“坑”该咋填？专家支招

• 2021-11-12 13:56:45

　　手机上的APP自动续费 让妹子花了不少冤枉钱

　　这个“坑”该咋填，快看过来

　　你知道你的手机上的APP正在“自动续费”吗？赶紧查一下！最近，26岁的周佳在查自己的手机钱包时，意外发现多个APP正在“自动续费”，这让她白白损失了近200元，而其中有的APP早就停用甚至卸载了，这一切，都源于她在开通会员时忘记将“自动续费”停用。APP自动续费怎么关闭？快看过来。

　　APP自动续费让她损失近200元

　　记者昨天在冉家坝地铁站见到了周佳，她在光电园一家电子商务公司从事后勤工作。周佳指着自己的手机说，原本打算在“双11”血拼一波，就检查自己的微信和支付宝账单，想做好计划开支。她突然发现，微信和支付宝里，有多笔“自动续费”的扣款。

　　周佳仔细一回忆，这当中有视频会员、网盘会员、修图软件会员、音乐软件会员、论坛会员等。周佳说：“现在开会员的时候，都会有提示，如果选择‘连续包月’，就可以享受最低折扣。所以我在开通的时候肯定选便宜的，没想到后来就忘了关。”

　　周佳说，这些“自动续费”的APP中，有的自己仍在享受会员服务，有的早就没用甚至卸载了。比如某视频会员，这是此前自己追某个综艺时开通的，当时想着综艺结束就立即关闭。但后来自己直接将软件卸载了，却没想到“自动续费”仍在继续中，“29元一个月的扣着，可我都卸载了两个月呀。”

　　周佳统计，自己没用、卸载的APP里，仍在“自动续费”会员的软件，已累计扣费达近200元。其中，最久的是一个论坛会员，自己开通于今年4月，每月会员费是12元，一直扣到10月底才关停。

　　扣费扣得无声无息不易察觉

　　记者通过周佳的手机记录看到：当开通某个APP的会员“连续包月”服务后，在相应的支付软件中，就会生成一个协议——服务到期前2天自动续费，自动延长服务有效期，如关闭服务则不再发起续费。这当中，周佳最不满意的是，“自动续费”不能在APP里直接取消，哪怕是卸载也不会取消，一定要去支付软件里找到并关闭才行，“这种太容易搞忘了。”

　　“我自己开通的‘连续包月’，这个我认。但是这个扣费无声无息地不易察觉，而且很难找到关闭口，这点就很不科学。”周佳不满地说。周佳的男友小徐说，自己已经帮周佳关停了所有无用的“自动续费”，以后自己也要定期检查周佳手机里的“自动续费”情况。

　　市民热议

　　蒋女士(30岁 文员)：我也遭过这种情况，因为现在很多软件都需要开通会员才行。“连续包月”“连续包季”会便宜很多，我就开了。后来找不到关闭的地方，还是请男同事帮整的。

　　李先生(29岁 房地产顾问)：我也是，开了很多会员，也选了很多“连续包月”。后来突然想起来了，才去把这些一个个关掉了。多个APP加起来，也是笔不小的花费啊！

　　刘女士(27岁 设计师)：这种服务对于老年人来说才是坑哦，我老妈本来扫码开通一个月的视频会员，结果自动续费了将近一年，还是我发现了才给她关了。

　　孙先生(39岁 老师)：我之前试用一款软件，用了两天就没用了，但到处找都没找到关闭“自动续费”的地方，实在是太坑了。

　　孔女士(24岁 公务员)：现在的各大手机APP都会想方设法地让你去自动续费，一来通过付费会员，培养用户习惯，提高产品的黏性。二来，厂家也知道用户经常会“忘记取消”，从而赚取你的“记忆税”。

　　李先生(28岁 厨师)：我觉得这种自动续费真的挺恶心人的，取消付费的选项根本就找不到，简直就是遁于无形。

　　专家支招

　　如何自查和取消“自动续费”

　　如何取消手机APP的“自动续费”功能？记者联系上了在渝北区红石支路从事手机、电脑等电子产品维修工作的许建超先生，他分享了自查和取消“自动续费”的方法。同时，他也提醒，“连续包月”确实能享受优惠。但如果不是长期使用，可以开通后立即关闭“自动续费”，以免造成不必要的开销。

　　微信：打开微信，点击【我的】—【支付】—右上角的【···】—【自动扣款】，检查和选择要关闭的扣款项目。

　　支付宝：打开支付宝，点击【我的】—【设置】—【支付设置】—【自动扣款】，检查和选择要关闭的扣款项目。

　　重庆晚报-上游新闻记者 王薇 受访者供图 【编辑:苏亦瑜】

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